top of page
-
Come sono creati i prodotti Miska?Tutti i nostri prodotti vengono pensati e disegnati a mano, poi realizzati i disegni 3d e stampati con stampanti 3d all’avanguardia. I prodotti poi vengono testati e controllati uno a uno per mantenere il massimo della qualità.
-
Con quale materiale sono prodotti?I prodotti Miska sono realizzati in PLA, noto anche come acido polilattico e spesso definito "bioplastica". Il PLA è costituito da molecole di acido lattico che si creano durante la fermentazione dell'amido di mais o della canna da zucchero.
-
I prodotti Miska sono compostabili?I nostri prodotti possono essere compostati attraverso un processo di compostaggio industriale in ambiente controllato utilizzando microrganismi.
-
Come posso pulire i prodotti Miska?I prodotti Miska non possono essere lavati in lavastoviglie, né esposti ad alte temperature. Vi consigliamo di pulirli con un panno umido evitando prodotti chimici aggressivi, che potrebbero deteriorare il prodotto.
-
Quali metodi di pagamento sono accettati?Accettiamo qualsiasi carta di credito/debito e i sistemi di pagamento PayPal, Apple Pay e Google Pay.
-
E’ possibile restituire i prodotti?I prodotti ordinati possono essere restituiti nella loro condizione originale e possibilmente nel loro packaging originale, entro 14 giorni dall’ordine. Vi invitiamo a contattarci alla mail prima di procedere al reso.
-
I prodotti sono arrivati danneggiatiCi dispiace per l’accaduto. Vi invitiamo a contattarci alla mail, inviandoci una foto del prodotto danneggiato (anche del pacco, nel caso fosse danneggiato). Saremo felici di risolvere il problema.
-
Il mio ordine non è arrivatoAppena spediremo il tuo ordine, riceverai una mail con il tracking per monitorare la spedizione. Prima di contattarci ti invitiamo a controllare lo stato della spedizione, se non trovi la mail, ti invito a controllare nella cartella “spam/indesiderate”. Se l'ordine non è arrivato e/o non trovi queste informazioni ti invitiamo a contattarci, saremo felici di risolvere il problema.
-
Con quale corriere vengono spediti i prodotti?Gli ordini vengono spediti usando il corriere Poste Italiane con la formula Express.
-
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?Per le spedizioni in Italia il tempo di consegna è da 1 a 3 giorni lavorativi, mentre per le spedizioni internazionali è di 3 a 5 giorni lavorativi.
-
Quali sono i costi di spedizione?Per spedizioni nazionali il costo è di 5,90€, per quelle internazionali partono da 14,90€.
-
Posso cambiare l’indirizzo di spedizione?L'indirizzo di spedizione può essere cambiato solo prima dell'evasione dell’ordine. Per cambiare il tuo indirizzo è necessario inviarci la richiesta di modifica tramite email, indicando il numero d’ordine e il nuovo indirizzo.
-
Hai altre domande?Contattaci, saremo felici di risponderti!
bottom of page